En semester att känna sig trygg med
Särskilt efter covid har det för många fått en helt ny innebörd att kunna resa i lugn och ro. Paketresor har gjort en tydlig comeback och är i dag mer populära än någonsin. Det är ingen tillfällighet. När du bokar en paketresa hos en skandinavisk researrangör får du en trygghet både före, under och efter resan som du helt enkelt inte har tillgång till annars. Du omfattas både av resegarantin och av paketreselagen – en extra säkerhet som gör skillnad om något oväntat skulle inträffa.
Thailand Tours är registrerat hos den danska Resegarantifonden under nummer 3541, vilken även täcker dig som svensk kund, och dessutom är vi medlem i Dansk Rejsebureau Forening, den danska motsvarigheten till Svenska Resebranschföreningen (SRF). Lägg till decennier av samlad erfarenhet inom administration, försäljning och kundservice i resebranschen – så förstår du varför trygghet inte bara är något vi pratar om, utan något vi arbetar med varje dag.
Före avresa
Vi värdesätter den personliga kontakten med våra gäster. Det kan vara via både mejl och telefon, och det viktigaste är att ingen hos oss ska känna sig som bara ett bokningsnummer i systemet. Alla gäster har ett namn. Därför ska du alltid känna att du har din egen personliga resekonsult – oavsett vem du pratar med.
När du reser
Vi finns med dig hela vägen. Thailand Tours har kontor både i Skandinavien och i Thailand, vilket betyder att du kan nå oss under både svensk och thailändsk kontorstid. Skulle du behöva hjälp utanför dessa tider finns alltid ett nödnummer till oss eller till våra lokala samarbetspartners i Thailand angivet i dina resehandlingar.
Efter resan
Först och främst – varmt välkommen hem 😊 Vi hoppas att du har haft en fantastisk semester och att du kommit tillbaka med precis de minnen du drömt om. När du har landat hemma igen vill vi gärna höra dig berätta om dina upplevelser. Det är dina erfarenheter som hjälper oss att säkerställa att vår service och våra resor fortsätter att leva upp till – och gärna överträffa – förväntningarna.
Vi rekommenderar alltid att du är väl försäkrad både före och under din resa. Thailand Tours samarbetar med Gouda Reseförsäkring, som ingår i Gjensidige. Via den här länken kan du se priser på avbeställningsförsäkring och reseförsäkring samt beställa den lösning som passar dig bäst.